Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Coöperatieve Storytelling Academy U.A.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden zijn de navolgende begrippen, die telkens in de tekst van de algemene voorwaarden aanvangen met een hoofdletter als volgt omschreven:

• Besloten Training/Maatwerk: cursussen, trainingen en andere vormen van opleiding die slechts openstaan voor deelnemers van één organisatie of team. Ook wel Incompany opdrachten genoemd
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die door Opdrachtgever is aangemeld voor deelname aan een opleiding of cursus.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die Trainingen volgt of laat verzorgen door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A., dan wel met wie de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. een Overeenkomst aangaat of daartoe in onderhandeling
• Opleidingen en trainingen: de door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. uit hoofde van een Overeenkomst te verlenen diensten, welke diensten kunnen bestaan uit het houden van cursussen, trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin des woord.
• Overeenkomst : iedere overeenkomst tussen de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. en Opdrachtgever, hoe ook genaamd, alsmede elke wijziging en aanvulling daarop en de (rechts)handelingen ter voorbereiding en uitvoering
• Trainer/docent : degene die namens de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. Trainingen geeft

Artikel 2 – Annulering en uitstel van een Training door Opdrachtgever, terugtrekken van een Deelnemer

Opdrachtgever is gerechtigd per aangetekende brief (deelname aan) en/of een (Besloten) Training te annuleren onder de volgende voorwaarden:

• Annuleren vier weken voor aanvang geen vergoeding
• Binnen 4 tot 2 weken annuleren 50 % vergoeding
• Binnen 2 tot 1 week annuleren 75 % vergoeding
• Binnen 1 week annuleren 100 % vergoeding

Indien een Deelnemer zich tijdens een Training terugtrekt, bestaat er geen recht op restitutie van deelnamekosten.

Artikel 3 – Annulering en uitstel van een Training door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A., uitsluiting Deelnemer

De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. is gerechtigd een Training te annuleren of deelname van één of meer Deelnemers aan een Training te weigeren, van welk recht de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. niet lichtvaardig gebruik zal maken, in welke gevallen Opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van de door hem betaalde deelnamekosten. Recht op terugbetaling geldt niet wanneer de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. ter plekke een Training moet annuleren omdat Opdrachtgever heeft verzuimd een volwaardige trainingsruimte te regelen (een niet volwaardige ruimte is bijv. een ruimte met een te kleine oppervlakte in verhouding tot het aantal deelnemers, of een ruimte met te veel vaste obstakels).

De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. is gerechtigd een Deelnemer van verdere deelname aan een Training uit te sluiten, in geval van wangedrag van de Deelnemer of in geval van andere omstandigheden die een dergelijke uitsluiting rechtvaardigen. Uitsluiting om de hier bedoelde reden(en) geeft Opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding.

Artikel 4 – Vervanging van Deelnemers en Trainers

Vervanging van (een) Deelnemer(s) door Opdrachtgever is toegestaan mits:

• de vervangende Deelnemer(s) een vergelijkbare functie uitoefent (uitoefenen) als de te vervangen Deelnemer(s), -de aan de aanvankelijk ingeschreven Deelnemer(s) ter beschikking gestelde informatie ter beschikking wordt gesteld aan de vervangende Deelnemer(s), en -de vervanging van (een) Deelnemer(s) door Opdrachtgever aan de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. wordt medegedeeld uiterlijk drie werkdagen voor aanvang van de betreffende Training.
• Aan vervanging van een Deelnemer zijn alleen dan kosten verbonden, indien vervanging gepaard gaat met:
• extra administratieve handelingen voor deStorytelling Academy U.A., en/of
• een wijziging in de verblijfs- en/of overnachtingskosten, voor zover deze kosten voor rekening komen van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A.
• De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. heeft het recht een door haar voor een Training opgegeven Trainer te vervangen.

Artikel 5 – Prijzen, tarieven en Betaling

• De door Opdrachtgever verschuldigde vergoedingen zijn gespecificeerd in de overeenkomst.
• Opdrachtgever dient de door hem verschuldigde vergoedingen te voldoen binnen een (1) maand na factuurdatum op de door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. aangegeven wijze zonder enige korting, verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever over het openstaande bedrag inclusief BTW een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
• Indien Opdrachtgever jegens de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. in verzuim is, is hij verplicht de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden.
• De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. is te allen tijde gerechtigd haar vorderingen op Opdrachtgever te verrekenen.
• Indien Opdrachtgever niet tijdig aan haar betalingsverplichting heeft voldaan, is de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. gerechtigd de betreffende Deelnemers uit te sluiten van deelname aan een Training of de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten.

Artikel 6 – Niet toerekenbare tekortkoming (overmacht)

• In geval van niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) wordt de nakoming door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort.
• Onder een niet toerekenbare tekortkoming wordt verstaan een omstandigheid waarop de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. geen invloed kan uitoefenen. Niet-nakoming die het gevolg is van onder andere, maar niet uitsluitend, de volgende omstandigheden worden eveneens als niet toerekenbare tekortkoming(en) aangemerkt: ziekte van een Trainer of een andere de Trainer betreffende omstandigheid waardoor hij geen Training kan geven, onbereikbaarheid van de locatie alwaar een Training wordt gegeven en niet of niet tijdig nakomen door een derde van de verplichtingen die deze jegens de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. op zich heeft genomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

• De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. aanvaardt aansprakelijkheid jegens Opdrachtgever voor schade uit welke hoofde dan ook, voor zover deze schade door zijn aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en voor zover de verzekeraar tot uitkering overgaat.
• In geen geval zal de schadevergoeding meer bedragen dan € 15.000,– per schade toebrengende gebeurtenis waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
• Iedere verdergaande aansprakelijkheid van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. dan in dit artikel voorzien, is de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. aanvaardt uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor indirecte en/of gevolgschade, waaronder mede begrepen immateriële schade, bedrijfsschade of schade wegens gederfde winst.
• De medewerkers van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. en de door haar voor de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden kunnen zich jegens Opdrachtgever beroepen op alle aan deze Overeenkomst te ontlenen verweermiddelen, als ware zij zelf partij bij de Overeenkomst.
• Iedere vordering jegens de Coöperatieve Storytelling Academy U.A., behalve die welke door de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. is erkend, vervalt door het verloop van twaalf maanden na het ontstaan van de vordering.

Artikel 7a – Coöperatieve U.A.

• De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. is een coöperatie met uitgesloten aansprakelijkheid (U.A.).
• Leden, bestuurders en medewerkers zijn niet persoonlijk aansprakelijk voor verbintenissen van de coöperatie.

Artikel 8 – Privacy

• Alle informatie waarvan de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. bij de uitvoering van een Overeenkomst kennis neemt en alle gegevens die worden verzameld, wordt door haar als strikt vertrouwelijk beschouwd en als zodanig Lees ons Privacybeleid.
• De Coöperatieve Storytelling Academy U.A. rapporteert niet aan Opdrachtgever over individuele prestaties van Deelnemers.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

• Alle intellectuele (eigendoms)rechten op de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. uitgegeven brochures, projectmateriaal, cursusmateriaal etc. (“Documentatie”) berusten bij de Coöperatieve Storytelling Academy U.A., tenzij op de Documentatie een derde als rechthebbende is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A, is het Opdrachtgever niet toegestaan de aan hem ter beschikking gestelde Documentatie te wijzigen, te kopiëren of in enigerlei vorm aan derden ter beschikking te stellen of ter inzage te geven.
• Alle intellectuele (eigendoms)rechten welke kunnen worden uitgeoefend ten aanzien van de resultaten van Trainingen dan wel ten aanzien van rapporten, voorstellen en andere bescheiden die voortkomen uit de werkzaamheden van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A.  ten behoeve van Opdrachtgever, berusten uitsluitend bij de Coöperatieve Storytelling Academy U.A.
• Indien Opdrachtgever het bepaalde in dit artikel overtreedt, verbeurt Opdrachtgever ten behoeve van de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. een terstond opeisbare en niet voor verrekening vatbare boete van 1000,– euro per overtreding, onverminderd de overige aan de Coöperatieve Storytelling Academy U.A. toekomende rechten.

 

Contact opnemen