Dagboek met zwarte bladzijden

door Reinier Rombouts

Verhalen zijn een sterk middel. Hoewel leiders een arsenaal aan mogelijkheden hebben om burgers, medewerkers en consumenten in beweging te krijgen, is een goed en geloofwaardig verhaal vaak de enige manier om een publiek doeltreffend te raken. Ze zo mee te nemen dat ze na afloop zelf inzien waarom actie nodig is. Leiden is vertellen. En vertellen is leiden. Het is niet alleen eenzaam aan de top, eenmaal daar aangekomen blijken je middelen vaak aardig uitgeput en weinig rechtstreeks. Wat je rest, is je verhaal. Liefst zo persoonlijk mogelijk. Een verhaal met urgentie om te duiden en verleiden, anders wordt leiden al gauw lijden.
Wat voor de machtigen geldt, telt opvallend genoeg ook de meest zwakke onder ons. Een klokkenluider is meestal een medewerker die vrijwel alles kwijt is. Verloren. Zwartgemaakt. Uitgeput. Maar één ding kon de machtige organisatie hem niet afpakken: zijn verhaal. Een verhaal dat soms sterker is dan een complete organisatie.

Read more